Defekte Straßenlaternen jetzt online melden

Die Stadt Buchholz setzt neue Maßstäbe bei der Instandhaltung der Straßenbeleuchtung. Mit einem innovativen Online-Angebot können Bürgerinnen und Bürger Defekte an Straßenlaternen ab sofort einfach und bequem digital melden. Diese Modernisierung soll für mehr Effizienz und Transparenz im Reparaturprozess sorgen.

Digitale Meldung von Störungen

Über die App sowie die Webseite der Plattform stoerung24.de sind sämtliche Straßenlaternen im Stadtgebiet von Buchholz auf einer interaktiven Karte verzeichnet. Nutzerinnen und Nutzer wählen die betroffene Leuchte direkt auf der Karte aus, geben eine kurze Beschreibung des Defekts an und senden die Meldung mit wenigen Klicks ab. Dieser Prozess gestaltet die Teilnahme an der Instandhaltung öffentlicher Infrastruktur so niederschwellig wie möglich.

Effizientere Abläufe und mehr Transparenz

Die eingehenden Störungsmeldungen werden automatisch an die zuständigen Stadtwerke weitergeleitet. Dies ermöglicht eine zeitnahe Reparatur und schließt Verzögerungen durch manuelle Übermittlung aus. Darüber hinaus können Bürgerinnen und Bürger online einsehen, welche Störungen bereits gemeldet wurden und welche sich aktuell in Bearbeitung befinden. Die Plattform trägt so dazu bei, Mehrfachmeldungen zu vermeiden und sorgt für mehr Übersichtlichkeit im gesamten Reparaturprozess.

Praktische Vorteile für alle Beteiligten

Einfaches und schnelles Melden von Defekten

Automatische Weiterleitung an die Stadtwerke

Einsehbarer Bearbeitungsstatus für Bürgerinnen und Bürger

Vermeidung von Doppelmeldungen und effizientere Reparaturabwicklung

Mit dem Online-Angebot für die Meldung von defekten Straßenlaternen setzt Buchholz einen weiteren Schritt in Richtung moderner, bürgernaher Verwaltung und ruft zur aktiven Nutzung des digitalen Services auf.